Versand

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Jugendschutzgesetz: Gemäß dem Jugendschutzgesetz liefern wir nur an Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr.

 

 

4. Lieferung

Trotz sorgfältiger Bevorratung kann es vorkommen, dass einzelne Artikel schneller als vorgesehen ausverkauft sind. Wir können deshalb keine Liefergarantie abgeben.

Es gilt: Nur solange der Vorrat reicht.

 

4.1 Lieferarten

4.1.1 Versand mit Kartonage

Grundsätzlich versenden wir in neutraler Versandkartonage.

 

 

4.1.2 Versandverpackung, Versanddienstleister, etc…

Der Versand erfolgt in neutraler, geprüfter Versandverpackung, die in der Regel vormittags vom Versanddienstleister angeliefert wird. Besteht eine Order aus mehreren Packstücken, so kann es aus Logistikgründen vorkommen, dass die Sendung nicht komplett an einem Tag angeliefert werden kann. Sollte das fehlende Paket am Folgetag nicht angeliefert werden, bitten wir um Mitteilung.

 

4.1.3 Spedition

Eine Anlieferung per Spedition findet nur nach vorheriger, schriftlicher Absprache statt.

 

4.2 Lieferkonditionen

Bei einer Bestellung an eine Lieferanschrift innerhalb Deutschlands liefern wir überwiegend mit Hermes. Die Versandkosten (Kosten für Transport und Verpackung) variieren je nach bestellter Menge. Ein Paket umfasst maximal 12 Flaschen. Die Versandkosten an eine Adresse innerhalb Deutschlands, betragen für eine Flasche 0,375L oder 0,75L pauschal 5,90 €, bis 12 Flaschen pauschal 6,90 €, für 13 bis 24 Flaschen 13, 80 € (2x 6,90 €), bei mehr als 24 Flaschen entsprechend pro Paket 6,90 €.

Bestellungen werden EU weit ausgeliefert.

Bei einer Bestellung an eine Lieferanschrift innerhalb eines EU Nachbarstaates fallen höhere Versandkosten an. Im Zweifelsfall sind die Versandkosten vorab zu erfragen.

 

4.3 Liefertermine

Die Online-Bestellungen werden erfahrungsgemäß nach einer Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen, innerhalb 2-3 Werktagen danach durch unsere Logistikpartner zugestellt. Werden als Fristen Werktage angegeben, so verstehen sich darunter alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen.

 

4.4 Auslandslieferungen

Wie liefern innerhalb der EU, in jedes Land. Die Dauer der Zustellung variiert je nach Logistikunternehmen und deren Auslastung. Zur Vermeidung von Missverständnissen sollten Lieferungen ins Ausland vorab abgeklärt werden. Bitte kontaktieren Sie uns via Kontaktformular.

 

4.5 Warenannahmen

Immer wieder kommt es vor, dass durch fehlerhafte Warenannahme Reklamationen entstehen, die für Ärger auf beiden Seiten sorgen. Das möchten wir unbedingt vermeiden.

Bitte überprüfen Sie daher sofort folgende Punkte:

 

  • Karton-Anzahl stimmt mit der auf dem Lieferschein/Rechnung aufgeführten Anzahl überein!  (nur bei Speditionslieferungen außen an der Ware befestigt)
  • ob die Packstücke unversehrt sind!
  • Durch Ihre Unterschrift bestätigen Sie, dass die Verpackung unbeschädigt und die Anzahl der Packstücke mit dem Frachtbrief übereinstimmen.

 

Sollten Sie bei der Warenannahme Mängel feststellen, so lassen Sie sich diese bitte vom Fahrer vor Ort quittieren und senden uns diesen Beleg zu. Nur so kann eine reibungslose Übernahme des Schadens durch die Spedition erfolgen und wir können Ihnen den entstandenen Schaden umgehend ersetzen. Nachträgliche Reklamationen werden von den Speditionen nicht akzeptiert und eine Übernahme des Schadens muss daher abgelehnt werden. Bitte informieren Sie uns auch, wenn die Sendung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Ihrer Bestellung eingetroffen ist. Auslandslieferungen: Gerne liefern wir für Sie auch in das Ausland. Bitte erfragen Sie hierzu unsere länderspezifischen Konditionen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

 

 

 

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